Le ministère de l’Intérieur a récemment dévoilé le nouveau logo des appels d’urgence 18/112, remplaçant une identité visuelle présente depuis plus de 30 ans sur près de 15 000 véhicules d’intervention. Cette refonte a pour ambition de rendre la signalétique plus moderne et plus claire pour le grand public, dans un contexte où les services d’urgence doivent rester facilement identifiables.
🧯 L’ancien logo : un héritage visuel reconnu
L’ancien logo, très reconnaissable, combinait le 18 et le 112, avec un visuel de téléphone filaire rouge. Il était largement identifié comme le symbole d’un secours rapide, grâce à sa présence massive sur les véhicules de pompiers.
Cependant, cette iconographie commençait à dater. L’univers visuel du téléphone à cadran devenait de moins en moins pertinent pour les générations connectées.
✨ Un nouveau souffle graphique
La nouvelle version du logo met en avant :
- Une typographie contemporaine
- L’inversion des numéros, avec le 112 désormais en tête, soulignant son importance européenne
- Une légère perspective qui apporte du mouvement
- Un visuel plus abstrait, évoquant un smartphone plutôt qu’un combiné classique
🗣 Une démarche participative… et débattue
La création de ce logo a été accompagnée d’un processus de concertation publique, une initiative saluée par certains pour son aspect démocratique.
Mais ce processus met aussi en lumière certaines limites de la co-création en matière de design institutionnel. Le nouveau logo divise, notamment sur sa lisibilité, sa symbolique, et la suppression de certains repères visuels établis.
🧑⚖️ Validation en attente
Bien que le logo ait été présenté comme favori, la décision finale revient au Président de la République, qui doit encore statuer officiellement sur ce choix. Ce n’est qu’après son aval que le nouveau visuel pourra être généralisé à l’échelle nationale, notamment sur les 15 000 véhicules concernés.
🔍 Quelle différence entre le 18 et le 112 ?
- Le 18 est le numéro national dédié exclusivement aux sapeurs-pompiers. Il est principalement utilisé en France pour signaler un incendie, un accident ou toute situation d’urgence nécessitant une intervention rapide des secours.
- Le 112 est le numéro d’urgence européen, valable dans tous les pays de l’Union européenne. Il permet de joindre les secours (pompiers, police, SAMU) depuis n’importe quel téléphone, fixe ou mobile, même sans carte SIM ni crédit.
👉 En France, les deux numéros fonctionnent et redirigent vers les services de secours compétents. Toutefois, en cas de déplacement à l’étranger ou pour un appel depuis un téléphone mobile, le 112 est recommandé.
🎨 Mon avis de directeur artistique sur le logo des appels d’urgence 18/112
En tant que Directeur Artistique spécialisé en identité visuelle, je tiens d’abord à saluer le travail remarquable des pompiers, ainsi que cette démarche participative et citoyenne, précieuse et encore rare dans le domaine public.
Cependant, cette participation révèle aussi certaines limites :
- L’inversion du 112 et 18 est selon moi une bonne décision, puisque le 112 est destiné à une utilisation européenne, ce qui le rend plus universel.
- Le logo gagne en mouvement et présente une perspective légère qui le rend visuellement plus attrayant. Cela pose la question : voulait-on rendre ce logo plus séduisant ?
- Autre point important : l’ancienne version créait une césure visuelle claire entre les deux numéros avec le téléphone au centre. Cette rupture a disparu dans la nouvelle version, ce que je considère comme une erreur de composition.
- Enfin, le combiné téléphonique de l’ancien logo reste pour moi bien plus lisible que l’icône de smartphone stylisé du nouveau visuel.
Et vous, qu’en pensez-vous ? Est-ce que ce logo est à la hauteur de l’enjeu qu’il incarne ?
Article rédigé par Damien Breton, Directeur Artistique, auteur d’essais et artiste peintre. Retrouvez mes analyses sur l’image et le sens graphique dans le monde contemporain sur ce blog.
